Geschäftsstellen
Die Geschäftsstellen der RMV garantieren Kundennähe und kurze Wege. Gut aus- gestattete Kundencenter mit kompetenter Beratung bieten kundennahen Service. Anregungen und Kundenwünsche werden hier entgegengenommen.
In Ihrem jeweiligen Bedienungsgebiet bilden sie die Schnittstelle zwischen
Gebietskörper- schaften als Aufgabenträger und den Fahr- gästen einerseits, sowie den
Kooperations- partnern und den Fahrern andererseits.
Hier werden die Kunden telefonisch oder persönlich beraten und gezielt informiert und die Fahrer rundum in allen Fragen des Betriebes betreut. Die RMV-Geschäftsstellen sind ideale
Servicecenter für Kunden, Fahrer und Kommunen.
Die Mitarbeiter in den einzelnen Geschäfts- stellen kennen nicht nur die
örtlichen Ge- gebenheiten, sondern reagieren auch flexibel und schnell auf aktuelle Entwicklungen.
Auf diese Weise kann die RMV ihr Verkehrs- angebot in Abstimmung mit den Landkreisen als Aufgabenträger sinnvoll erstellen.
